物業(yè)管理通過( )的整合,來確保建筑環(huán)境的正常運行。
A、人員
B、場所
C、流程
D、技術
E、政策
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查的是物業(yè)管理。物業(yè)管理通過人員、場所、流程、技術的整合,來確保建筑環(huán)境的正常運行。參見教材P337。
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