2017房估經(jīng)營(yíng)與管理第四章練習(xí)題精選36
消費(fèi)者購(gòu)買決策的一般過(guò)程包括五個(gè)階段,其中不包括( )。
A、引起需要
B、購(gòu)買決策
C、方案評(píng)價(jià)
D、信息反饋
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查的是消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。西方營(yíng)銷學(xué)者對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的一般過(guò)程作了深入研究,提出若干模式,采用較多的是五階段模式,即引起需要、信息收集、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買決策、購(gòu)后行為。參見(jiàn)教材P134。