各流域機構，各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）水利（水務）廳（局）、計劃單列市水利（水務）局、新疆生產建設兵團水利局：

　　近年來，水利信息化工作取得顯著進展，特別是作為重要基礎設施的全國水利信息網絡建設成效明顯，覆蓋全國的寬帶水利信息骨干網絡已經形成，并在防汛抗旱等各項水利工作中發(fā)揮著越來越重要的不可替代的作用。目前，各地陸續(xù)進入汛期，面對《水情信息編碼標準》正式實施等新情況，為了進一步加強網絡管理和安全工作，確保汛期全國實時水雨情信息的通暢傳輸，確保防汛異地會商系統(tǒng)的正常運行，確保各項水利業(yè)務的順利開展，現將有關事項通知如下：

　　一、提高認識，加強領導

　　目前，全國實時水雨情信息全部通過水利信息網絡傳輸，其他防汛抗旱等水利業(yè)務應用系統(tǒng)也是構建在水利信息網絡的基礎上，水利信息網絡已成為水利工作中最為基礎、最為重要的信息傳輸和處理平臺。因此，我們要從為防汛抗旱等各項水利業(yè)務提供支撐和保障的高度，增強對網絡管理和安全工作重要性的認識。要加強網絡管理和安全工作的統(tǒng)一領導，理順網絡運行管理機制，建立和完善專門的網絡管理機構，配備專職的技術人員，明確崗位，強化責任，各單位、各部門之間要全力協作、通力配合、相互支持，保障汛期水利信息網絡的正常、高效、安全運行。

　　二、采取措施，強化管理

　　1、加強日常運維工作。加強重點網絡、重點設備、重點業(yè)務的監(jiān)視和管理，落實崗位責任制，規(guī)范管理流程，提高管理效率，做好工作日志，加強制度落實的檢查和考核。

　　2、加強網絡故障管理。及時發(fā)現、及時定位、及時解決出現的網絡故障，對于影響到骨干網運行的故障，要及時將故障的發(fā)生、影響范圍、處理過程和結果上報部網絡中心。

　　3、加強用戶服務。規(guī)范服務流程，在汛前對網絡用戶開展一次全面、深入的檢查，及時解決存在的隱患和問題；在汛期要采用多種方式（電話、網絡、郵件、上門等）加強運維工作，保障網絡用戶的正常工作。

　　4、加強視頻會議系統(tǒng)管理。建立健全視頻會議系統(tǒng)操作規(guī)程和有關制度，指派專人負責，定期進行測試，提高系統(tǒng)的運行效率和穩(wěn)定性，配合做好有關視頻會議的召開。

　　5、加強網絡應急預案建設。對必要的網絡設備和網絡應用提供相應的備用方案，以預防為主，在發(fā)生緊急情況時，依照準備、檢測、抑制、根除、恢復、歸檔等相關程序進行處理，最大程度減少損失，保證網絡不間斷，機器不停運。

　　6、加強網絡安全保障工作。落實網絡安全責任制，配備專門的網絡安全管理人員，加強網絡安全監(jiān)視，落實安全保障措施，及時、有效地解決出現的安全問題。對于涉及骨干網運行的重大網絡安全問題，要及時向部網絡中心報告。

　　7、加強計算機網絡病毒防范工作。建立有效的防控體系，預防和控制計算機病毒的傳播和擴散，做到及時發(fā)現、及時隔離、及時處理，及時升級防病毒軟件。

　　8、加強網絡設備管理。建立網絡設備責任制，做到專人專用、專人專管，并對相關操作進行詳細記錄，要保證骨干網有關設備24小時不間斷運行。

水利部